서비스 기획자로 살아남기

PO는 최대한 빠르게 의사결정을 하되, 틀리지 않은 의사결정을 해야한다. 제 3자의 입장에서 보는 시각을 가져야 한다.   ● 협업 능력 - 개발자와 디자이너의 업무방식을 존주앟고 효율적으로 일할 수 있게 돕는다.- 개발자와 디자이너를 중요한 파트너로 대한다.- 프로젝트 초반부터 개발자와 디자이너가 참여하도록 독려한다.- 전문가(=> 프로덕트 오너보다 전문지식이 뛰어남)에게 권한을 위임  ● 커뮤니케이션 능력 - 일관적이고 명확한게 중요하다. ⇢ 기록이나 녹음하는 것도 하나의 방법- 팀원의 의견을 경청한다. - 최대한 많은 정보를 자주 공유한다. ⭐⭐⭐- 지속적인 소통을 통해 팀원들이 무엇을 하고 있는지, 어떤 어려움을 겪고 있는지를 알고 있어야 한다.  ⭐업무 범위 및 리스크 관리 능력- 중요한 것에 ..

5. Amplitude 활용한 데이터 분석하기● Amplitude 란?- 유저들이 수행한 이벤트를 바탕으로, 이벤트 속성값, 사용자 속성값을 통합적으로 수집하여 사용자 행동을 분석할 수 있는 분석도구 - 다양한 스타트업들이 엠플리튜드를 프로덕트 분석에 활용하고 있다 (마켓컬리, 지그재그, 오늘의집 등등) 유저들이 수행한 이벤트 → 프로덕트 팀이 일할 때 사용하는 '이벤트' 뜻은 유저의 행동 또는 유저가 특정 행동을 한 사건 등을 의미ex. 유저가 회원가입을 했다 → 회원가입 이벤트가 발생  엠플리튜드는 이벤트를 계속 트래킹하고, 각 이벤트 별로 그 속성과 그 이벤트를 했던 유저의 속성을 전체적으로 통합해서 분석하게끔 도와주는 것 ex. 평균적으로 일간 0.3번의 구매 이벤트가 발생한다이벤트 : 유저는 일..

1. 정책서란 무엇인가? • IT와 서비스 내의 정책, 정책서 의미정책 : 서비스를 관리하는 원칙이나 규율결정사항 안내, 합리적인 결과를 수행할 수 있게 하는 원칙이나 규율을 뜻함정책서 : 서비스를 관장하는 용어와 운영정책과 원칙을 정의한 산출물    • 서비스 정책을 위한 고려대상역사 / 인프라 / 생태계 / 법 / 철학 / 인지과학 / 개발 / 디자인  법률에 대한 이해가 없이 서비스를 기획하게 되면 법적인 문제가 생기는 경우도 발생역사와 문화를 고려하지 못하면 우리 서비스를 사용자에게 외면받을 수 있음  2. 문화, 역사, 인프라가 서비스 기획에 영향을 끼치는 이유통신 인프라가 잘 구축되어 있을수록 → 영상 스트리밍도 상승(카카오톡, 유튜브...) •  인프라를 잘 활용한 성공 사례  *인프라? 일..

1. 프로젝트 우선순위 설정프로젝트는 실패할 가능성이 크다프로젝트 우선순위는 제품, 서비스의 컨셉에 기반하여 설정돼야 한다.  킬러피처 Killer Feature컨셉을 기반하는 기능 / 서비스의 방향을 정의하는 것 다른 건 다 포기하더라고 '이거 하나만큼은 꼭 남겨야 한다는 것'ex) 카카오톡 - 컨셉 : 사용자 간 커뮤니케이션 서비스 - 킬러피처 : 메시지 전송인스타그램 - 컨셉 : 이미지 공유 서비스 - 킬러피처 : 이미지 업로드 링크드인 - 컨셉 : 비즈니스 프로필 공유 서비스 - 킬러피처 : 프로필 작성   º 서비스의 우선순위를 정할 때 고려할 사항1) 서비스 컨셉 2) 일정 3) 필요한 자원(리소스)  º 프로젝트 우선순위 설정 기법 4가지1) MoSCow 모스코우 - 애자일 프로덕트 관리방법..

o 프로젝트 개념에 대해 배우기 전에 프로덕트와 프로젝트 차이를 정리해 보았다.1) 프로덕트 매니저 제품과 관련하여 문제를 발견하고 직접 해결하는 역할데이터를 보고, 유저를 직접 만나기도 하며 제품을 개선해 나가는 역할제품을 왜 만들어야 하는지 개발자와 디자이너를 설득하고, 이후에는 성공 여부를 측정하는 역할=> 제품이 잘 성장할 수 있도록 성공 기준을 마련하고, 그 기준을 달성하기 위해 여러 문제를 해결, 개선하는 역량이 필요하다.2) 프로젝트 매니저전체적인 프로젝트의 흐름을 파악해서 프로젝트의 완성을 위해 필요한 인력들을 움직이게 하는 역할회의를 통해 병목현상을 파악하고, 일정에 맞게 프로젝트가 흘러가고 있는지 점검하기한 번에 여러 프로젝트를 맡을 수도 있고, 그 사이에서 조율하는 역할을 한다.=> ..

지난 포스팅에 이어 프로덕트 관리 7단계 과정 학습 ▼ Chap 06. 프로덕트 관리 방법 - 프로덕트 관리 7단계, 서비스와 이해관계자 역할 의미 (1)드디어 챕터 6을 넘어간다. 프로덕트 관리방법과 정보수집, 우선순위 결정 등등에 대해 배  1. 프로덕트 관리방법관리방법에는 정답이 없다. 점차 '애자일 방법'을 선호하는 회사가 많아짐 프hyeeun01.tistory.com  프로덕트 관리 7단계 서비스 이해→정보수집→로드맵→문제발견과 솔루션 도출→우선순위선정→수행 평가/회고  3. 정보수집📌 정보수집이 중요한 이유?- 사용자가 원하는 제품을 만들기 위해- 실제 유저 보이스를 수집하고, 숨겨진 니즈를 발견하기 위해ex. 리서치, VOC, 데이터  ● 정보수집의 종류  리서치 - 경쟁사 분석- 산업 동..

드디어 챕터 6을 넘어간다. 프로덕트 관리방법과 정보수집, 우선순위 결정 등등에 대해 배  1. 프로덕트 관리방법관리방법에는 정답이 없다. 점차 '애자일 방법'을 선호하는 회사가 많아짐 프로덕트 관리 7단계 서비스 이해→정보수집→로드맵→문제발견과 솔루션 도출→우선순위선정→수행 평가/회고   이터레이션 : 프로덕트의 성장을 만드는 꾸준한 반복 *이터레이션?애자일(Agile) 개발 방법론과 밀접함프로젝트를 작은 주기로 나누어 작업을 수행이를 통해 지속적으로 작동 가능한 소프트웨어를 제공 ✔️ 사업적 필요와 비전에 맞게✔️  사용자의 니즈와 변화에 맞춰✔️  서비스의 가치, 효용성을 지속할 수 있게✔️  서비스에 대한 이해를 높이며✔️  프로덕트를 꾸준히 운영, 개선해나가는 일   2. 서비스 이해하기내가 담..

AB Test란?임의로 나눠진 두 집단 (A/B)에게 서로 다른 UI/UX를 제시하고, 두 집단 중 어떤 집단이 더 높은 성과를 보이는지 정량적으로 평가하는 방식 대부분의 IT기업에서 데이터 기반 의사 결정의 도구로 활용하고 있다•  Google, Amazon, Facebook : 매년 10,000개의 실험 진행 •  bing : 300개 이상의 실험이 매주 완료(마이크로소프트의 검색엔진)•  Uber : 1,000개 이상의 실험 상시 진행•  airbnb : 500개 이상의 실험 상시 진행 대표적인 데이터 기반의 의사결정 및 서비스 기획 방법  AB Test를 하는 이유급변하는 시장에서 정답은 아무도 모른다.쉽고 빠르게 테스트할 수 있는 환경에서 경험 있는 개인에게 의지하는 것은 너무 위험하거나, 비효..

애자일 방법론 개념과 칸반, 스크럼에 대해 배우고 활용 예시를 학습했다. 칸반보드를 활용해 사이드 프로젝트를 해보고 싶은 생각이 들었다. 오늘은 MVP에 대해 학습 시작!  MVP (Minimum Viable Product) 이란?스타트업이 제품의 가장 중요한 기능에 집중하여 개발하는 초기 모델이다. 출시 > 측정 > 배움 > Pivot 또는 개선으로 이어지는 피드백 루프를 가장 효율적으로 형성하는 방법 제품 출시 전에 고객의 반응을 얻고, 고객의 반응이 없다면 피벗 결정 / 특정 부분에만 관심을 가진다면 그 부분만 강화, 개선해 나가는 것 스타트업 또는 특정 프로덕트팀이 새롭게 출시하는 기능을 성공시키기 위해서 가장 핵심이 되는 열쇠이다. - 자동차라는 제품을 출시하기 전, MVP로 시장 반응을 체크한..

애자일 개발 방법론 중 스크럼에 대해 배웠고, 이번 강의에서는 칸반에 대해 배웠다. 처음 들어보는 이름이라 과연 어떤 방식으로 진행되는지 궁금했다 칸반 Kanban 칸반은 팀과 조직의 작업을 시각화하여, 업무의 병복 현상과 리소스 낭비를 처리할 수 있도록 돕는데 목적을 두고 있다.일본어로 '간판' 또는 '시각적 신호'를 의미, 원래는 도요타의 생산방식에서 유래된 시각적 관리 기법이다.칸반 역시 중요한 프레임워크 중 하나이고 팀원들이 진행 중인 작업의 상태를 쉽게 이해하고, 업무의 흐름을 관리할 수 있도록 돕는다.  각 작업은 칸반 보드(Kanban Board)에서 카드 형태로 표현되며, 작업의 단계에 따라 보드의 여러 열에 배치된다. '해야 할 일(To Do), 진행 중 (In Progress), 완료(..